1、充分論、咨詢、調研
ERP管理軟件不是的,不能想像一個效益不好的企業(yè),實施了 ERP管理軟件 后會使企業(yè)起死回生;企業(yè)在實施ERP之前應進行管理需求分析和可行性研究十分必要。每一個對ERP感興趣的企業(yè)都應該擺正自己的位置,了解你的企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)文化、企業(yè)信息化水平、決策者的決心、管理的基礎及管理人員的素質等等,這樣才有助于比較冷靜、客觀地認清自己與ERP管理軟件的距離。從ERP管理軟件發(fā)展的歷史來看,ERP管理軟件不是一個純技術問題,它的是基于供應鏈的管理思想,也就是說,ERP偏重企業(yè)的生產(chǎn)管理。今天,我國許多企業(yè)效益不佳,原因雖然很多,但主要不是生產(chǎn)問題;產(chǎn)品不對路,質量不過關可能是一個問題,對于這類企業(yè)不宜盲目上ERP。 實施ERP系統(tǒng)的過程,也是企業(yè)業(yè)務流程重組的過程。我國的企業(yè)有其特殊性,有些企業(yè)的管理方法也比較陳舊;因此,在一個老企業(yè)中實施ERP系統(tǒng),與企業(yè)的技術改造,與企業(yè)管理的整頓改革相結合。這樣就從客觀上對提供ERP管理軟件產(chǎn)品的服務商和咨詢顧問提出了嚴格的要求,要求他們不僅僅出售軟件,要了解企業(yè)的真正需求,還要承擔理順和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程、對企業(yè)管理的規(guī)章制度和基礎數(shù)據(jù)進行整頓等工作。可以說,實施ERP系統(tǒng)是對企業(yè)管理的一次有效整頓。 2、尋找合適自己的ERP管理軟件供應商
在進行充分論、咨詢和調研后,企業(yè)決定上ERP管理軟件,要進行產(chǎn)品選型。選型時企業(yè)應明確自身的需求,根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展狀況和環(huán)境選擇相應的產(chǎn)品,企業(yè)在選型中不僅可以明白自身的弱點,重要的是可以了解未來實施ERP管理軟件項目過程中可能遇到的難點和關鍵點,并為項目的成功實施打下基礎。 不同的企業(yè)間的規(guī)模、產(chǎn)品結構、市場戰(zhàn)略和管理模式存在差異,因此,企業(yè)在選型時應著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性、ERP產(chǎn)品供應商和實施提供商的行業(yè)經(jīng)驗和成功經(jīng)驗等方面綜合考慮。此外,在選擇ERP管理軟件時還應考慮那些系統(tǒng)使用、產(chǎn)品自身功能的完善、且有完善的在線幫助機制和教學系統(tǒng),以及能否提供高質量的技術咨詢服務等。同時還要求ERP管理軟件公司要有一批熟悉企業(yè)管理、了解我國企業(yè)管理和國家有關政策、有實踐經(jīng)驗的系統(tǒng)分析人員,保證ERP管理軟件在企業(yè)成功實施。 3、ERP管理軟件產(chǎn)品成功應用的關鍵因素之一,是供應商是否提供良好的售后服務。隨著企業(yè)的發(fā)展和需求的變化,要求ERP產(chǎn)品供應商和實施提供商,提供延續(xù)不斷的服務,并滿足企業(yè)不斷變化的需求。 一般而言,ERP管理軟件產(chǎn)品實施不成功的原因和產(chǎn)品沒有直接的關系,而主要體現(xiàn)在計劃不周、的支持不力,與此同時人員的變化也是導致項目不能順利實施的重要因素。
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