中小企業(yè)該怎么去挑選ERP系統(tǒng)？本文將為大家總結(jié)了4點(diǎn)，如下：
先來(lái)說(shuō)說(shuō)中小企業(yè)選型ERP系統(tǒng)為什么這么難？
一是現(xiàn)在的廠商太卷了，選擇太多，企業(yè)很難知道到底哪個(gè)是真正好用的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，ERP其實(shí)是一個(gè)集成了業(yè)務(wù)（例如客戶關(guān)系管理、庫(kù)存訂單流程管理、財(cái)務(wù)和人力資源）的技術(shù)型系統(tǒng)。
但如果企業(yè)真正到了選型階段，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)好像有無(wú)數(shù)種ERP 功能和定義（更不用說(shuō)不同的供應(yīng)商了）——
你可以選擇將ERP作為一套綜合性套件
也可以關(guān)注范圍較窄的ERP，例如進(jìn)銷存、生產(chǎn)采購(gòu)
也可以只關(guān)注某一行業(yè)的ERP（例如零售或金融服務(wù)）軟件
你可以選擇本地部署實(shí)施ERP，即傳統(tǒng)的ERP部署模式
也可以選擇云ERP，由供應(yīng)商托管，這會(huì)更便宜
甚至可以選擇二者混合，比如核心系統(tǒng)位于內(nèi)部，其他系統(tǒng)位于云中
......
以這個(gè)基于SaaS云部署的ERP系統(tǒng)為例，云部署相比于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)更便宜，落地更快，注冊(cè)資本5個(gè)億以下的中小企業(yè)可以考慮——
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二是中小企業(yè)天然有著人力財(cái)力物力不足的短板，對(duì)于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，很難撐得起來(lái)。
那么面對(duì)這么多不同類型的ERP產(chǎn)品，中小企業(yè)在人力財(cái)力有限的情況下，該怎么去挑選ERP系統(tǒng)呢？
根據(jù)我這些年部署ERP的經(jīng)驗(yàn)，給大家總結(jié)了以下幾個(gè)需要考慮的點(diǎn)：
01 明確企業(yè)需求
這點(diǎn)是基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備上ERP時(shí)，首先要弄清楚企業(yè)的需求是什么。
那么企業(yè)該怎么做呢？
首先找出短缺、瓶頸、不一致、效率低下、浪費(fèi)資金或生產(chǎn)力低下的流程或系統(tǒng)，把這些流程和系統(tǒng)都梳理起來(lái)。
然后拉著解決方案、IT團(tuán)隊(duì)、最終用戶，以及從事特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人員，去和他們探討，聽聽他們的意見。
注意：
我在 ERP 購(gòu)買的早期階段看到的一個(gè)常見錯(cuò)誤是，人們普遍關(guān)注定價(jià)、附加功能，甚至解決方案的延申和補(bǔ)充。
這些事情確實(shí)很重要，但它不應(yīng)該放在第一步就去考慮。
下圖為一些企業(yè)共性的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和癢點(diǎn)：
02 比較不同ERP產(chǎn)品
整理好需求后，就需要去了解不同的ERP提供哪些特性、功能和技術(shù)了。
大多數(shù)企業(yè)選擇管理系統(tǒng)時(shí)都會(huì)被市面上各種各樣的產(chǎn)品弄得眼花繚亂，所以注意選型的時(shí)候要采取大局觀的方式，不要陷在小細(xì)節(jié)的陷阱里。例如——
是選擇傳統(tǒng)部署方式還是云部署？
企業(yè)現(xiàn)有的流程和業(yè)務(wù)的定制化需求能否被滿足？
ERP 是否與整個(gè)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)兼容？
必要時(shí)，是否可以與財(cái)務(wù)和人力資源功能配合使用？
而在我看來(lái)，最最重要的一個(gè)考慮點(diǎn)其實(shí)是——ERP是否靈活并且能夠適應(yīng)組織不斷變化的復(fù)雜性？
企業(yè)的業(yè)務(wù)是在不斷變化發(fā)展的，而且時(shí)要持續(xù)擴(kuò)展的，所以在選型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候，一個(gè)可定制，一個(gè)集成性，是最主要的兩個(gè)因素。
定制涉及更改軟件代碼，配置是軟件內(nèi)選項(xiàng)的排列。而對(duì)于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，通常定制價(jià)格更高，所以在與 ERP 供應(yīng)商合作前一定要提出這個(gè)問題。
否則，后續(xù)對(duì)于ERP系統(tǒng)的維護(hù)和迭代將會(huì)成為一個(gè)無(wú)底洞，有你好受的。
圖示為典型的ERP流程架構(gòu)圖
03 落地能力和服務(wù)支持能力
當(dāng)企業(yè)已經(jīng)明確了自己的需求并且了解了不同ERP之間的區(qū)別，這個(gè)時(shí)候考察ERP廠商的系統(tǒng)落地能力和服務(wù)支持能力就很重要了。
所選廠商對(duì)于客戶體驗(yàn)的重視程度如何，品牌口碑如何？
產(chǎn)品落地周期，落地成本如何，會(huì)有多少個(gè)乙方的成員參與部署？
系統(tǒng)測(cè)試該怎么做，公司內(nèi)部該派誰(shuí)去跟這個(gè)項(xiàng)目？
有沒有和不同部門的業(yè)務(wù)成員溝通，提煉他們對(duì)業(yè)務(wù)上的需求？
系統(tǒng)的易用性如何，基層員工能否快速上手？
......
這些都是需要考慮的問題，前期工作做不好，ERP 上線后可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重問題，甚至可能直接用不了，前期投入全部打水漂。
04 敲定一個(gè)ERP系統(tǒng)
這里給大家將市面上的ERP分為3級(jí)，并且列舉出他們的特點(diǎn)，供各位老板在選型的時(shí)候參考：
第一層：這些ERP規(guī)模龐大、功能強(qiáng)大且昂貴，適合有足夠預(yù)算的大型企業(yè)（注冊(cè)資本5個(gè)億以下的企業(yè)就別考慮了）。
第二層：這些系統(tǒng)通常適用于注冊(cè)資本在5000萬(wàn)-5個(gè)億的企業(yè)。第二層ERP通常提供大量的特性和功能，旨在與快速增長(zhǎng)的企業(yè)一起快速擴(kuò)展。
第三層：年總收入在0至5000萬(wàn)范圍內(nèi)的企業(yè)最好在這一層選擇，因?yàn)轭A(yù)算少，人力財(cái)力物力都跟不上，這種情況下云部署是一個(gè)很好的選擇。
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